راهنما و دستورالعمل خرید اینترنتی براي مشتريان

  • درحال حاضر فروشگاه مجازي رويا تنها در شهرهايي كه شركت داراي فروشگاه زنجيره اي مي‌باشد،‌ فعال بوده و امكان ارائه خدمات خواهد داشت. لذا مشتريان گرامي ساكن در ساير شهرها براي خريد كالاي مورد نظر خود مي‌توانند به يكي از عاملين فروش شركت رويا در شهر خود مراجعه فرمايند.
  • برای خرید اینترنتی تکمیل فرم ثبت نام و عضویت در سایت الزامی است.  شما می‌توانید با ورود به سایت با نام کاربری و پسورد خود، به راحتی خرید انجام دهید.
  • شما می توانید با استفاده از بخش معرفی محصولات و مقایسه آنها با یکدیگر کالاهای مورد نظر خود را انتخاب و وارد سبد خرید کالا نمایید.
  • بعد از انتخاب کالای مورد نظر روی دکمه سبد خرید کلیک کرده و سپس دکمه ادامه خرید را بزنید. صفحه مربوط به خرید محصول به شما نمایش داده می شود. در کادر اول با عنوان سبد خرید، لطفا اطلاعات خرید خود را چک کرده و در صورت نیاز سفارش خود را ویرایش نمایید.
  • بعد از نهایی کردن خرید در کادر پایین با عنوان « روش ارسال» تیک « ارسال رویا» را بزنید. و استان و شهر خود را انتخاب نمایید.
  • توجه نمایید قيمت كالا در شهرستان ها ۳ درصد بیشتر از تهران است از این رو با انتخاب استان دیگری غیر از تهران بلافاصه مبلغ ۳% به جمع فاکتور اضافه شده که در بخش مابه‌التفاوت قیمت شهرستان نمایش داده می شود.
  • هزینه حمل تا درب منزل در خریدهای کمتر از مبلغ ۵.۰۰۰.۰۰۰ ریال (۵۰۰ هزار تومان) به عهده خریدار است. از این رو اگر جمع فاکتور شما کمتر از این مبلغ باشد سیستم به صورت اتوماتیک  آلارمی به رنگ قرمز نمایش می دهد. 
  • هزینه حمل شامل طبقات نمی شود. 
  •  بعد از تأیید پیش فاکتور با زدن دکمه سبز رنگ وارد مرحله بعد می‌شوید که در آنجا فرم اطلاعات گیرنده قرار دارد و شما باید آدرس محل تحویل کالا را درج نمایید.
  • سپس با زدن دکمه سبز رنگ وارد مرحله پرداخت شده و با انتخاب پرداخت آنلاین و زدن تیک راهنما و قوانین سایت خرید خود را نهایی و تمام می‌نمایید.
  • پرداخت مبلغ خرید از طريق درگاه بانك پارسيان انجام خواهد شد؛ كليه دارندگان كارتهاي عضو شبكه بانكي شتاب قادر به پرداخت وجه خود از طريق اين بانك هستند. خریدار بعد از پرداخت وجه از سیستم رسید الکترونیکی به همراه کد رهگيري بانك دریافت می نماید.
  • به محض تكميل شدن پرداخت اينترنتي، بلافاصله اطلاعات كامل خريد شما شامل اطلاعات شخصي، شماره درخواست خريد، اطلاعات محصول خريداري شده و آدرس محل گیرنده کالا به همراه  كد رهگيري بانك در قالب يك پيام به آدرس ايميل شما ارسال خواهد شد. اين ايميل به منزله رسيد فروشگاه به شما مي باشد، لذا لطفاً تا زمان تحويل محصول خود آن را نزد خود نگهداريد.
  • قبل از ارسال کالا به منظور کنترل نهایی از طرف فروشگاه رویا  با شما تماس گرفته می شود.
  • زمان تحویل کالا از زمان پرداخت وجه، براي تهران  ۴۸ ساعت (۲ روز كاري) و براي شهرستان‌ها بين ۴ الي ۶ روز كاري خواهد بود.
  • کلیه تشک‌های رویا دارای کارت تضمین کیفیت که داخل بسته بندی محصول قرار دارد، می باشند. لذا خریدار هنگام تحویل کالا باید به این مورد  توجه نماید. 
  • تایید و امضای فاکتور فروش به منزله تحویل کالای سالم و مطابق با موارد توافق شده می باشد.
  • دقت در خرید کالا و توجه به مشخصاتی از قبیل نوع ، سایز ، رنگ و غیره به عهده خریدار می باشد. لطفاً در صورت بروز مشکل با تلفن ۸۹۰۵-۰۲۱ بخش فروش شرکت تماس حاصل نمایید.

 

اخبار و رویدادها
ارتباط با ما
آدرس : تهران - اسد آبادی - خیابان هفتم - تقاطع فراهانی پور - پلاک ۱۲ - طبقه سوم
تلفن :
۰۲۱-۸۸۷۱۹۵۶۰
۰۲۱-۸۹۰۵
 
فکس:
۰۲۱-۸۸۷۱۰۲۹۱
 
ایمیل :
info@royamattress.com
 
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
تمامی حقوق این وب سایت محفوظ و متعلق به شرکت تشک رویا می باشد
طراحی وب سایت از پارسیان مهر